Otoparkta Bekleme Yüzünden Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım, Fiş De Verilmedi

31 Ağustos saat 20:30’dan sonra Setur Marina Ayvalık’ta otopark çıkışında güvenlik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otopark çıkışında önümdeki aracın çıkışı geciktirilince, benim 55 dakika olan park sürem ücretsiz olması gerekirken, beklemek zorunda kaldım ve 1 saati geçtiği için 250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak otopark kiosku fiş vermedi, bozuk olduğu söylendi. Banka makbuzum elimde mevcut.

Yaşadığım bu durumun sadece bana özel olmadığını, daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu öğrendim. Konuyu Marina yönetimine iletmek istedim fakat ulaşamadım. Güvenlik şefleri ise ödemek zorunda olduğumu belirtti, başka bir çözüm sunulmadı.

Hem ücretimin iadesini hem de otopark sistemindeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.