Ücretli Otoparkta 55 Dakikalık Bekleme Ve Zorunlu 400 TL Ücret

30.05.2026 tarihinde kısa süreli bir alışveriş için Mersin Marina AVM’ye geldim ve hızlıca girip çıkabilmek için özellikle ücretli otoparkı tercih ettim. İşimi bitirdikten sonra aracımla çıkış yapmak istediğimde ise yaklaşık 55 dakika boyunca, sürekli uzayan ve çarpık hale gelmiş bir kuyruğun içinde beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir düzenin sağlanmadığını, trafiğin ve kuyruğun yönetilmediğini net şekilde gördüm.

Ücretli otopark kullandığım halde, ücretsiz park alanına bıraksam yaşayacağım durumdan farklı bir hizmet alamadım. Buna rağmen çıkışta, hizmetini almadığımı açıkça belirtmeme rağmen 400 TL otopark ücreti talep edildi ve ücreti ödemek istemediğimi söylediğimde ceza ile tehdit edildim. Ödemeyi banka kartıma bağlı Mastercard ile yapmak zorunda bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 400 TL tutarındaki otopark ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.