to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Mustafa
Setona Luxury8 Mayıs 16:5029
Setona Luxury’den WhatsApp üzerinden 05.05.2026 tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 Cuma günü elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim gömlekle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı.
Ürünü teslim alır almaz durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Mesajlarım görüldü fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi, ardından hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Ne fatura ne de siparişe dair herhangi bir resmi belge de gönderilmedi.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma gönderilen hatalı ürünün iadesi alınarak, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
