Acil Yanlış Ve Eksik Gömlek Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade İsteği

02.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp Setona Luxury’nin kendi internet sitesinden üç adet farklı model gömlek siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece iki adet düz siyah ve beyaz gömlek gönderildi ve bunlar sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üstelik bir adet gömleğim de gönderilmedi.

Sipariş numaram SL008’tir. Yanlış ve eksik ürünler gelmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Site üzerinden ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım, telefonlar da sürekli kapalı.

Yanlış ve eksik gönderilen siparişimin acilen ya doğru ürünlerle tamamlanmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.