to read complaints and reviews, or file yours.1
Setona Luxury'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
2 Mayıs 15:2197
Setona Luxury’nin Instagram sayfasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında ürün siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde, gönderilen ürünlerin sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmadığını gördüm.
Yanlış ürünler gönderilmesine rağmen firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarım okunmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Elimde sadece ödeme yaptığımı gösteren kayıtlar bulunuyor, sipariş numarası paylaşılmadı.
Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
