Setech Motor Deeppower Akü Sorunu

01.06.2025 tarihinde Kuşadası Sanayi Sitesi’nde Seç Oto Elektrik üzerinden Deeppower marka marş aküsü aldım. Aynı hatta 4 adet yaşam aküsü bulunmasına rağmen sadece bu marş aküsünde sorun yaşadım. Akü yaklaşık 11 ay içinde suyu bitmiş, yanmış duruma geldi.

Arıza ortaya çıkınca aküyü iki kez Seç Oto Elektrik’e götürdüm, onlar da ürünü bayiye yolladıklarını söylediler. “Tesisatınızda sorun var” denilerek akü garanti kapsamında değiştirilmedi. Bunun üzerine aracı ve tesisatı test ettirdim, yeni bir akü taktırdım ve hiçbir sorun olmadığı ortaya çıktı, araç sorunsuz çalışmaya devam ediyor.

Akü inceleme formunda ürünün “hurda” olarak değerlendirildiği belirtildi, buna rağmen aküm bana geri verilerek garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmadı ve akü şu an hâlâ bende duruyor.

Deeppower ürününün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen garanti kapsamında değişim yapılmaması ve markanın ürününün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum. Bugün Aydın Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurumu yaptım ve sonucu bekliyorum. Bozulan akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.