Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35791129
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Setaş Pet’te Eksik Gönderilen Akvaryum Hortumu Ve İade Sorunu

profile
Arda
Setaş Pet Market
21 Nisan 18:08
81
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Tutar Tarafıma iade edildi”

Setaş Pet’in kendi online sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim toplu sipariş içinde bulunan akvaryum dip çekim hortumu hiç gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak bu ürün paket içeriğinde yer almıyordu.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. İade yapıldığı iddia edilince dekont talep ettim, buna rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.

Eksik gönderilen akvaryum dip çekim hortumuna ait 75 TL tutarındaki ürün bedelimin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade işleminin dekontu ile birlikte tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 17:37

Setaş Pet’in kendi online sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim toplu sipariş içinde bulunan akvaryum dip çekim hortumu hiç gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edildi ancak bu ürün paket içeriğinde yer almıyordu.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. İade yapıldığı iddia edilince dekont talep ettim, buna rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmedi ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.

Eksik gönderilen akvaryum dip çekim hortumuna ait 75 TL tutarındaki ürün bedelimin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade işleminin dekontu ile birlikte tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Arda
Arda
22 Nisan 14:48

Tutar Tarafıma iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Dış Filtre Ve Satıcıdan Cevapsız İade Reddi

profile
Cennet
Setaş Pet Market
11 Nisan 21:57
53

Setaşpetshop üzerinden Sobo F350F model dış filtre satın aldım. Akvaryumum özel yapım olduğu için filtrenin kurulumunu ancak 23 Mart 2026 tarihinde yaptırabildim. Kurulum sırasında filtre hiç çalışmadı, önce hata bende olabilir diye düşündüm ve akvaryumcuma kontrol ettirdim. Akvaryumcum ürünün kesin...

bozuk-dis-filtre-ve-saticidan-cevapsiz-iade-reddi-2.jpg
bozuk-dis-filtre-ve-saticidan-cevapsiz-iade-reddi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Arızalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Fatih
Atakan Akvaryum Petshop
19 Kasım 2025 17:34
1.398

4.11.2025 tarihinde atakanpetshop.com üzerinden Eheim 100 watt termopreset ısıtıcı siparişi verdim. Ürün, bana açılmış kutuda ve içeriğinde olması gereken vantuz ile kancalar eksik şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, ia...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkpetshop.com Ürünlerim Gönderilmedi

profile
Esra
Turkpetshop.com
22 Ocak 21:08
237

19.01.2026 tarihinde Türkpetshop üzerinden toplam 3.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontunu ilettikten hemen sonra firma ile iletişim kurduğum telefon hattı kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ürünlerim gönderilmedi, kargo ya da siparişle ilgili hiçbir...

Benzer Şikayet Yaz