Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefai sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Servis İçin 500 TL Ücreti

profile
25 Şubat 21:04
239

Osmaniye Kadirli Elbistanlı köyünde, Sesli Net Telekomünikasyon Adana abonesiyiz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli kesiliyor ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Buna rağmen her ay 500 TL paket ücreti ödüyoruz, ancak ödediğimiz hizmeti kullanamıyoruz.

Köyde toplu olarak defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen sadece “ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” denilip geri dönüş yapılmıyor. Zaman zaman servis yönlendiriliyor, gelen servis ise “yapacağım bir şey yok, cihaz değişecek” deyip gidiyor. Cihazın Adana’dan geleceği söyleniyor ama bir türlü cihaz gönderilmiyor ve Adana’daki birim sorunu hiçbir şekilde çözmüyor.

Bu internet kesintileri nedeniyle özellikle uzaktan eğitime bağlanamıyor, ders çalışmak için interneti kullanamıyoruz. Hem eğitimimiz aksıyor hem de ödediğimiz ücret boşa gidiyor. Yaşadığımız bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini, gerekliyse cihaz değişiminin yapılıp bağlantımızın kararlı ve kesintisiz hale getirilmesini ve kullanamadığımız dönemler için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Sefai
Sefai
10 Mart 17:50

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Cihaz değişimi talebim gerçekleşmedi, internet kesintileri devam ediyor ve eğitimime devam edemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
09 Eylül 2025 14:34
734
surekli-baglanti-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-2.jpg
surekli-baglanti-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.jpg

profile
22 Ekim 2025 19:04
185

Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
01 Ekim 2025 14:16
620

3 Gündür Süren Kesinti: İnternet Yok, Çözüm Yok, Mağduriyet Büyük

profile
17 Aralık 2025 20:45
478
Benzer Şikayet Yaz