to read complaints and reviews, or file yours.Ses Kartı İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
sescibaba.com sitesinden ses kartı aldım. Ürünün kutusu üzerinde herhangi bir koruma bandı yoktu. Yani benden önce iade olması ihtimal dahilindeydi. Fakat ben bu durumu sorun etmemekle beraber sadece ses kartından memnun olmadığım için 14 günlük yasal sürede iade etmek istedim. Fakat bana yazılım içerdiği sebebiyle ürünün iade edilemeyeceğini yazdılar. Eğer üründe sorun yoksa ve yazılımlar kullanılmamışsa, ürünü iade almak zorundalar. Diğer e ticaret sitelerindeki gibi hızlı iade kodu vermiyorlar. Ancak beyefendilerin keyfi isterse mail ile iade kodu yolluyorlarmış.
Şikayet iletildiği halde, hiçbir geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Kendilerince iade almama yolu icat etmişler. Sistem şu şekilde işliyor: Müşteri, iade taleplerini yalnızca mail ile iletebiliyor. Ama iadeyi kabul etmeyip farklı bahanelerle asla iade kodu vermiyorlar. Böylece sözde üstün zekaları ile 14 günlük yasal iade sürecini aşan bir yol bulmuş oluyorlar.
