to read complaints and reviews, or file yours. 
01/11/2025 tarihinde İstanbul'da yaşayan yaşlı annem ve babam, Vestel çamaşır makinesi için yetkili servis olduğunu düşündükleri bir firmayı arayarak tamir hizmeti almışlar. Ancak, bu firmanın yetkili servis olmadığını ve tamir işlemi için fahiş bir ücret talep ettiklerini öğrendim. Babam demans hastası olduğu için yanıltılması kolay biri; bu durumu fark ettiğimde hemen servisi aradım. Telefonda f*** Bey isimli kişi, haklı olduğumu ve para iadesi yapılacağını söyledi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve artık telefonlarıma da yanıt verilmiyor. Tamiri yapan kişinin adı s*** olarak belirtildi, ancak makbuzda hiçbir adres veya detaylı bilgi yok. Sadece basit bir makbuz verilmiş.
Ayrıca, 01/07/2024 tarihinde de aynı firma tarafından yine çamaşır makinesi tamiri için 4.500 TL alınmış. Sonradan öğrendiğim kadarıyla daha önce de benzer şekilde başka kişileri mağdur etmişler. Vestel’in resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu olaylarda toplamda 14.500 TL ödenmiş olup, insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim. Firmanın ve ilgili kişilerin cezalandırılması ve resmi işlem başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Firma adı bölge servisim tel 4445545
A**** S***** (444 23 58) adlı yer, Mart ayı başında çamaşır makinemi tamir etmek üzere aldı. 1 yıl garanti sunacaklarını söyleyerek, tamir ücreti olarak 13.700 TL + 600 TL S***** ücretiyle birlikte toplam 14.300 TL aldılar. Makineyi birkaç gün sonra geri getirdiler ancak 3-4 yıkama sonra cihaz tekra...
0850 303 12 98 numarası, arama motorunda Arçelik yetkili servisi olarak görünüyor. Arçelik yetkili servisi olduğunu düşünerek bu numarayı arayıp makinenin arızasını bildirdim. Görüşme sırasında yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, 'evet, Arçelik yetkili servisiyiz.' cevabını aldım. Bunun ü...
06.10.2025 tarihinde Vestel 9712 model çamaşır makinem arızalandı; makine su almıyor ve kapağı kapanmıyordu. İstanbul Tuzla’da, 444 20 29 numarasını aradık ve kendilerini Vestel servisi olarak tanıtan kişilerle görüştük. İki genç eleman gelip makinenin kartını aldılar ve 7.400 TL’yi V**** B***** adı...
İnternet Vestel beyaz eşya yetkili servis aradım 444 15 31 numara aradım Vestel yetkili servis mi dedim evet dediler. Ben ve eşim evde değildik çalışıyoruz. Benim 19 yaşında çocuğum evdeydi. Çamaşır makinesi su tahliye aparatı bozulmuş dediler. Onu değiştiriyoruz TM dedim fiyat 2800 TL dedi. Akşam e...
Vestel çamaşır makinemiz için ilgili servisi aradık ve çağrı merkezindeki hanımefendi bize yetkili servis olduklarını söyledi. O kadar profesyonel bir sistemleri var ki çağrı merkezinden servise geldiklerinde giyindikleri Vestel yeleklerine kadar her şey birebir. Bize kartı değiştirdiklerini söyledi...
Yorumlar