Daikin Kısa Sürede Sürekli Arıza ve Yüksek Parça Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Daikin marka d2 model doğalgaz kombimi yaklaşık dört yıl kullandım ve 2023 yılından itibaren her kış düzenli olarak arıza yaşamaya başladım. Sürekli masraf çıkarması ve parçaların çoğunun garanti kapsamına girmediğinin söylenmesi nedeniyle artık kombiyi çöpe atmak zorunda kaldım.

İzmir Seferihisar’da kullandığım bu kombi için önce yetkili servis tarafından eşanjörün bozulduğu söylendi ve değişim yapıldı. Ücreti 1.200 TL olan bir parça için benden 11.400 TL tahsil edildi. Ardından bu kez ortadaki brülörün değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için de 16.000 TL istendi. Bu süreçte her arızada farklı bir parça bozulduğu ifade edilerek sürekli yüksek bedeller talep edildi.

Kombinin dört yıl gibi kısa bir sürede sürekli arıza vermesi, bozulan parçaların garanti dışı denmesi ve özellikle eşanjör parçasının gerçek bedelinin neredeyse on katına bana satılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Eşanjör için ödemiş olduğum fahiş tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.