to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2023 tarihinde Daikin D2cpx023batr model duvar tipi tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kombiden dolayı evimi su bastı. Teknik servisi çağırdım, gelip bir parça değişimi yapıp gittiler; ancak sorunlar yaşanmaya devam etti.
Bu yıl içinde, henüz 1 ay bile olmadan kombi kendi kendine sürekli dereceyi yükseltmeye başladı. Bunun üzerine tekrar teknik servisi çağırdım. Gelen servis, elektrik kesintisi nedeniyle anakartın yandığını, değişmesi gerektiğini söyledi ve 6.800 TL ödeme yaptım. Binadaki şarteller kapalı olmasına rağmen ve aynı binada iki komşumda da aynı Daikin marka kombiden olmasına karşın, onların kombisinde hiçbir sorun yokken sadece benim kombimin kartının yanmış olması bana oldukça düşündürücü geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana “teknik servis yollarız ama ücreti var” denildi. Garanti sürecindeki bir ürün için böyle bir yaklaşımın kesinlikle adil ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayrıca teknik servisten fatura talep ettiğimde, fatura verebilmek için 1.300 küsur TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Şu anda elimde yalnızca teknik servis formu bulunuyor ve bu tutumu da son derece haksız buluyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kombinin iade alınarak ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini ve ayrıca teknik servise ödediğim 6.800 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum.
Daikin yoğuşmalı kombime sahibim ve yaklaşık bir yıllık. Son petek ısınmama problemi sebebiyle Balıkesir Dağlı Teknik servisini çağırdım. 23/12/2023 tarihinde servis elemanı ziyarette bulundu. Pompanın devrini artırarak sorunu çözdüğünü ve 400 TL servis ücreti talep etti. Gerekli kontrollerin yapıld...
13.07.2024 tarihinde Daikin öner teknik servis hizm. Elekt. San. Tic. Ltd. Şti elemanı arızalı olan kombime bakmak için geldiğinde kombinin fan motoru arızalı olduğu yüksek voltajdan yandığı için garanti dışında kaldığını ve faturasız işçilik dahil 8.500 TL, fatura isterseniz 10.200 TL ödemeniz gere...
Daikin marka kombimizle ilgili sorun yaşıyoruz. 3 ay önce yeni taşındığımız eve takılan sıfır kombimiz ilk günden beri sorun çıkarıyor. İlk girdiğiniz zaman gösterge panelinde hata olduğunu söylediler, değiştireceklerini beyan ettiler fakat sonra değiştirmediler. 3 aydır en az 5kez servis çağırdık. ...
3-5 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Büyükçekmece’deki Daikin yetkili servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah mutfağın sigortası attığı için servisi aradım ve gelen S***** isimli görevli önce garanti süresinin bittiğini söyledi. Kombi kitapçığını gösterince sistemden kontrol edip garanti...
Daikin servisinden aldığım kombi tamir hizmeti; elektrik kesintisinden kaynaklı yanan kombinin tamiri için evime servisin geldiği gün hesaplarına 9380 TL attım. Bana elektrik kesintisinden kaynaklı olduğu için fatura ile beraber Sepaş'a bir ay içerisinde başvurup ücret iadesi talebinde bulunmamı söy...
Yorumlar