Yanıltıcı Kombi Servisi Deneyimi


Kırdudu Teknik Asil Kırdudu, İzmir Buca'da bir kombi servisi. Kendilerine internet yolu ile ulaştım. Daikin yetkili servisi misiniz diye sordum, evet dediler. Kombimin garantisi devam ediyor dedim, bakım için aradım dedim, 1500 TL dediler. Tamam dedim, geldiler. Plakalı eşanjör arızalı dediler. Tamam dedim, değişsin, garantiden dedim, garanti kapsam dışı dediler. 9000 TL ücret istediler, ücreti ödedim. Kombiyi aldılar, 3 gün sonra getirdiler. Bağladılar, gittiler. Kombi yarım saat sonra arızalandı, tekrar aradım, sabah geleceğiz dediler, gelmediler. Yarına kaldı dediler. Ertesi gün aynı şekilde ne gelen ne giden var. Arıyorum, ters konuşmaya başladılar. Ağız dalaşı başladı. Sonra şikayet için Daikin servisi aradım, bana sizin kaydınız yok dediler. Numarayı söyledim, bizimle alakası yok dediler. Parçayı sordum, garanti kapsamında dediler. Kısacası beni göz göre göre yanılttılar.




