to read complaints and reviews, or file yours. 
Kombimde uzun süredir problemler vardı. Yeni bir kombi satın aldım. Evim kaskolu olduğu için kombi değişimi için kaskoya başvurdum. Çalışmadığına veya ürünün ömrünü tamamladığına dair yazı almam gerektiğini söylediler. 11.07.2025 tarihinde kombimi Balıkesir-Dağlı Teknik servisine götürdüm. Bu sabah (14.07.2025) 'Kombiniz çalışıyor, gaz ayarını yaptık.' dediler. Biz de kombi çalışıyor ancak sık sık arızaya geçiyor, devamlı reset atmak durumunda kalıyoruz, bu sebeple değiştirdik. Bu konuyu size sözlü olarak orada anlatmıştım dedim. 'Ama kombi çalışıyor, arızalı raporu veremiyoruz.' diyorsanız, sorun değil, ben kombimi almaya geliyorum dedim.
Bu sabah gittiğimde kombideki arızayı bulduklarını, gaz ayar valfinin bozuk olduğunu ve onarımını yaptıklarını, 2000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben kombinin tamir edilmesini istemedim, bana ürünün masrafıyla ilgili bir bilgi vermediniz dedim. Siz benden zorla para alıyorsunuz şu anda, bunun adı nedir dediğimde herkes birbirinin yüzüne baktı. Bir cevap alamadım. Ödemeyi aldılar, servis formu imzalattılar. Sonrasında kombimi teslim ettiler. Bu durum çok ağrıma gitti, resmen benden zorla para aldılar. Zaten ben bu kombiyi kullanmayacağımı söylemiştim. 'Rapor veremiyoruz, cihaz sorunsuz çalışıyor, tespit bedeli şu kadar.' denseydi sorun etmezdim. Açıkçası bu servisi gördükten sonra bir daha Daikin ve Airfel ürünlerini servisinden (Dağlı Teknik) dolayı asla tercih etmeyeceğim. Ben de esnafım, farklı bir sektörde çalışıyorum. İtibar çok önemli. Kombi iş yerimin girişinde duruyor. İşyerime gelen belki 20 kişiye bu konuyu anlattım. Bir süre daha gelen tüm müşterilerime maalesef kombiyi ve Dağlı Teknik servisini anlatacağım.
Daikin yoğuşmalı kombime sahibim ve yaklaşık bir yıllık. Son petek ısınmama problemi sebebiyle Balıkesir Dağlı Teknik servisini çağırdım. 23/12/2023 tarihinde servis elemanı ziyarette bulundu. Pompanın devrini artırarak sorunu çözdüğünü ve 400 TL servis ücreti talep etti. Gerekli kontrollerin yapıld...
Balıkesir Dağlı Teknik tarafından 1 aylık Airfel kombi açılışı yapıldı. İlk günlerden beri dalgalanma problemi yaşandı. Bir gelişte parça arıza tamiri giderildi, sağlam dendi. Birkaç gün sonra aynı sorun oldu. Servisi günlerce beklemek de cabası. 2. Geçişte arızalı parça değiştirildi dendi. Aynı sor...
10 Ocak 2025 tarihinde kombimin arızalanmasından sonra yetkili servis diye aradığımda randevu aldım. Gelip kombimi kontrol edip arızaları tespit ettiklerini, 15.000 TL masraf olduğunu ve başka bir masraf çıkmayacağını garanti ettiler. Kabul ettim ve arızaları gidermeye çalıştılar fakat sonrasında ar...
3-5 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Büyükçekmece’deki Daikin yetkili servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah mutfağın sigortası attığı için servisi aradım ve gelen S***** isimli görevli önce garanti süresinin bittiğini söyledi. Kombi kitapçığını gösterince sistemden kontrol edip garanti...
25 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel marka klimanın 1 Ağustos tarihinde Balıkesir Dağlı Teknik tarafından kurulumu yapıldı. Montaj bittikten sonra yetkili servis klimayı çalıştıramadı, fabrikasyon arızası olduğunu belirtti. Çok okunaklı olmayan bir kalemle tutanak tuttu ve bize te...
Yorumlar