Ariston Bulaşık Makinesinde Su Az Gelmesi, 6000 TL Ücret İadesi İstiyorum

Ariston marka bulaşık makinemde suyun az gelmesi sorunu yaşadığımız için eşim yaklaşık iki hafta önce, 26 Şubat günü 0850 360 65 43 numaralı Ariston servis hattını aradı. Bu arama sonrası gelen Akın isimli görevli (cep telefonu: 0539*****67) makineyi kontrol etti, herhangi bir işlem ya da parça değişimi yapmadan makine için 6.000 TL ücret aldı ve gitti. Makinede ise aynı sorun devam ediyor.
Ödemeyi nakit olarak yaptım ve ödediğim bu yüksek ücrete rağmen sorunumuz çözülmediği için kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Gerçek bir işlem yapılmadığı ve arıza giderilmediği halde böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ariston’dan, alınan bu tutarın makul bir servis ücreti dışında kalan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6.000 TL’den gerçek servis bedeli ne ise onun alınmasını, kalan tutarın ise hesabıma geri ödenmesini istiyorum. Paramı geri aldığım takdirde bu makineyi tamir ettirmek yerine yeni bir makine almayı düşünüyorum.

Ariston marka bulaşık makinemde suyun az gelmesi sorunu devam ediyor. Yetkili servis, sorunu çözmeden 6.000 TL ücret alarak ayrıldı ve hiçbir işlem yapmadı. Bu durum beni mağdur etti ve adliyeye başvurmamı gerektirdi. Yetkili servis, markanın resmi servisi olmadan hizmet verdiğini belirtiyor.



