Sipariş Kargoya Verilmedi, Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
2 Ekim 2026 tarihinde Servet Şekerlemeleri’nden 295749 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Gecikme üzerine WhatsApp üzerinden görüştüğümde hafta sonu araya girdiği için kargoya verilmediği söylendi fakat bugün salı olmasına rağmen hâlâ kargolama yapılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir işlem görebildim.
4271 TL ödemesini yaptığım bu siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Araştırma sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Servet




