Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kargoya Verilmedi, Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği

2 Ekim 2026 tarihinde Servet Şekerlemeleri’nden 295749 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Gecikme üzerine WhatsApp üzerinden görüştüğümde hafta sonu araya girdiği için kargoya verilmediği söylendi fakat bugün salı olmasına rağmen hâlâ kargolama yapılmadı. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir işlem görebildim.

4271 TL ödemesini yaptığım bu siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

13 Ekim 17:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Araştırma sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Servet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

9 Aralık 2025 11:16625

Servet Şekerleme’den 3 Aralık Çarşamba günü saat 17.00 civarında internet ü...

Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Sipariş Ürünlerimin Gecikmesi, 1 Hafta Önce Sipariş Edildi

16 Aralık 2023 16:053.680

"İlginiz ve gecikme sorununu giderdiğiniz için teşekkür ederim Ürünlerimin kargoya verildiği mesajı, sorunumu ilettikten sonra hızlıca çözüldü"

Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

30.12.2025 tarihinde Servet Şekerleme internet sitesi üzerinden verdiğim 176245 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçm...

Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Ortada Yok İletişim Ve Bilgilendirme Sıfır

5 Aralık 2025 11:46861

"Marka üzerine düşeni geç de olsa yaptı, bundan sonra daha dikkatli olmalarını temenni ediyorum"

TrustBuy Skoru