Bercekız Servet Şekerleme Kargom Yaklaşık 2 Haftadır Hâlâ Elime Ulaşmadı

30 Aralık tarihinde Servet Gıda’nın kendi internet sitesi üzerinden 176013 numaralı siparişi verdim. Sitede belirtilen süreye rağmen kargom yaklaşık 2 haftadır hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, web sitelerindeki bilgi formunu doldurdum ve SMS yoluyla da ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin en geç 3 iş günü içinde kargoya verilerek gönderilmesini, eğer bunu sağlayamıyorlarsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.