Bercekız Servet Şekerleme Aradan Uzun Zaman Geçmesine Karşın Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

Servet Fethiye 1987 isimli işletmenin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde salep siparişi verdim. Sipariş numaram #181974 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca kez telefonla aramama ve birçok kez e-posta göndermeme rağmen işletmeden hiçbir şekilde dönüş alamadım, kimseyle görüşemedim. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin hiçbir gerekçe olmaksızın bu kadar bekletilmesini ve iletişim kurulamamasını kabul etmiyorum. Verdiğim salep siparişinin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.