to read complaints and reviews, or file yours.Bercekız Servet Ne Siparişimin Kargoya Verildiğine Dair Bir Bildirim Aldım Ne De Ürün Elime Ulaştı
Servet Fethiye markasından 2 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş onayı maili aldım. Ancak bugün 7. Gün bitti ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bildirim aldım ne de ürün elime ulaştı. Sipariş onay maili ve markanın sitesi üzerinden bilgi istiyorum şeklinde iletişime geçtim ancak yanıt alamadım.
Gelişme
2 Ocak tarihinde Servet Fethiye’nin internet sitesinden salep satın aldım. Siparişimin onaylandığına ve kargoya verildiğinde bilgilendirme alacağıma dair e-posta geldi, sipariş numaram #178244. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgi aldım ne de ürün elime ulaştı.
Sipariş onay e-postasına yanıt vererek ve markanın sitesindeki iletişim formu üzerinden durumu iletip bilgi talep ettim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum hem de iletişim taleplerimin yanıtsız bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargoya neden bu kadar gecikmeli verildiği ya da verilmediyse gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
