Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

1 Ocak tarihinde Servet Fethiye internet sitesi üzerinden 177265 numaralı siparişimi verdim ve banka kartımla 833 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik Instagram hesaplarından siparişimin teslim edildiğine dair, gerçek dışı ve alay eder gibi bir mesaj gönderdiler. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de müşteriyle dalga geçer bir tutum olarak beni son derece rahatsız etti.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu yanlış bilgilendirme için özür talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle işletme hakkında gereken incelemenin yapılmasını da istiyorum.