Serra Home Furniture'dan Aldığım Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı!

Yeni evliyim, Esenyurt Beylikdüzü'indeki Inovia 1'in tam arkasındaki Serra Home Furniture adlı mağazadan aldığım ürünlerin hepsinde sorun yaşadım. Mağaza satıcısı m***, malzeme kalitesi o kadar kötü ki... Ürünleri satmak için ballandıra ballandıra anlatıp bir güzel yanıltıyorlar. Sonra kesinlikle bir muhatap bulamıyoruz. Kanepelerin süngerleri 6. Ayında şekil değiştirdi, düğmeleri kendiliğinden yerinden çıkıyor, yamuk yumuk duruyor. TV konsolunun çitalarından birkaçı durduk yere renk değiştirdi, sapsarı oldu. Misafirlerime durumu anlatamıyorum. Gelelim yatak odasına, bazanın süngerlerini tutan düğmeler çıktı ve geri takılmıyor. Toplam 6 aydır bu mağazanın satıcılarını, muhasebecisini, güya müdürünü hepsini arıyorum, durumu anlatıyorum. Kayıt oluşturduk, geri dönüş yapılacak deyip 6 aydır oyalıyorlar. Şimdi de hiç cevap vermiyorlar. Ben bulunduğum ilçe başkanlığında görevliyim, şimdi de sıra Tüketici Hakem Heyeti'ne raporları, şikayetlerimi ve mağduriyetimi sundum. Sıra dava açmamda, avukatımla yakın zamanda temas kuracağım.