Serkan Ballı Kuaför Müşteri Memnuniyetsizliği Kötü Tavır

Saat 13.00'te randevu almıştım, ancak saat 13.50'de sıra geldi. Bekledim ve saçıma komple boya yaptırmak istediğimi, fiyat almak istediğimi belirttim. Düz komple boya için 3000 TL fiyat istediler; bu arada saçlarım kısa. Instagram'da kampanyanız olduğunu ve nakit ödemelerde %25 indirim yapıldığını belirten bir mesaj aldığımı, gelen mesajı göstererek söyledim. Ancak sadece röflede indirim yapıldığını belirttiler. Gelen mesajda tüm fiyatlarınızın yer aldığını, mesajın otomatik gönderildiğini söyledim ve mesajı gösterdim. 'Siz anlamamışsınız' dediler. Mesajın otomatik gelmesinin, benim anlamamla ilgili olup olmadığını sordum. En azından 'Yanlış anlaşılma olmuş, haklısınız' demelerini beklerdim, ancak ilgisiz davrandılar. Bir daha bu iş yerine gitmeyeceğim.