to read complaints and reviews, or file yours.Kuaförde Zaman Kaybı ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
Instagram üzerinden saçımın görselini gönderdim bir fiyat aldım. Bebeğimin çok küçük olduğunu en erken saate gelebileceğimi bildirdim. Bildirmeme rağmen 9 da gittiğimde saçıma deneme paketi atıldı. Deneme paketi sonrası saçlarımın ucunda yıpranma olduğunu söylediler. Zaten bunun görseli size geldi. Neden o zaman fiyat vermediniz yıpranmasını kabul ediyorum dememe rağmen 1 saat daha birinin daha gelip bakmasını bekledim saat 11 oldu. Gelen kişi normalde yıpranmış saç almadığını 6-7 saatlik bir iş yapılması gerektiğini ve fiyat farkını söyledi. Kabul etmediğimi direk istediğimin yapılmasını söylediğimde kağıt imzalatmaya kalktılar. Eğer ben gelir gelmez baslansaydı 6 saatin iki saati bitmiş olacaktı. Saç boyama işini dahi ticarete bağlamışlar. 13 senedir saç boyuyorum kabul edenlerin hepsinin saçları koptu dediler. Bir kuaför olarak nasıl bir işlem yaparsa saçı koparmayacağını bilmiyorlar. Bu işi gerçekten insanların cebinden üç kuruş daha çıkartmak için yaptıklarını düşünüyorum. Gerçekten yolu da dahil edersek 3 saatimi çaldılar. Bir izinli günümü boşa harcadım sağ olsunlar.
Merhaba ipek hanım Öncelikle yaşadığınız deneyimle ilgili içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Yorumunuzun yer aldığı dönemde ekip olarak bazı hatalarımızın farkına vardık ve bu süreci ciddi şekilde değerlendirdik. Bizim için her misafirimizin memnuniyeti çok kıymetli. Bu nedenle size bir jest yapmak, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi etmek istiyoruz. Dilediğiniz bir bakım işlemini sizlere hediye etmekten büyük mutluluk duyarız. İsterseniz uygun olduğunuz bir gün ve saat için hemen bir randevu planlayabiliriz. Sizleri tekrar salonumuzda ağırlamak ve bu defa güzel bir deneyim yaşatmak dileğiyle… Sevgilerimizle, Venom Kuaför doğukan çir
Efendim iletişime geçmeniz halinde sorun ile ilgili telafi sağlanacaktır
Üzerinden nereden baksanız 1 yıla yakin bir zaman geçti sadece şikayetimi bildirdim gerekli incelerin yapılmasını doğru buluyorum. Herhangi bir talebim yoktur bir dah asla tercih etmeyeceğim.
efendim iletişime geçerseniz sizlere bu durumu telafi edeceğiz lütfen bizimle iletişime geçin
