to read complaints and reviews, or file yours.Serfoto.com.tr 96 Bardaktan 73 Tanesinin Kırık Olduğunu Gördüm
Serfo’dan 2 koli halinde toplam 96 adet porselen bardak satın aldım; ürünler 09.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda 96 bardaktan 73 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen kargo firmasıyla tutanak tutturdum.
Daha sonra Serfo müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, zararımın ancak kargo firması hasarı kabul ederse ve bunun da 1–2 ay sürebileceği söylendi. Ancak benim ticari faaliyetlerim bu süreçte tamamen durdu ve yaklaşık 6.800 TL’lik bu alışveriş nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.
Ben zararımın acilen Serfo firması tarafından tazmin edilmesini, firmanın kargo firmasıyla yaşayacağı uyuşmazlıkları sonrasında kendi arasında çözmesini talep ediyorum. Hem ticari faaliyetlerimin durması hem de bu kadar yüksek orandaki hasar sebebiyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
