to read complaints and reviews, or file yours.
Serenze adlı firmadan ayakkabı aldım, görselde göründüğü gibi değildi. Uzaktan yakından alakası olmayan plastik bir ayakkabı gönderdiler. İade alınmayacağı, sadece değişim yapılacağı söylendi. Ürünü gönderdim, şimdi de telefonlara cevap verilmiyor. Sorunlu ve güvensiz bir mağaza, keşke alışveriş yapmasaydım. Hem kalıbı dar çıktı hem de mağdur olduk. Bayram öncesi ayakkabısız kaldık.
Instagram'da gördüğüm bir reklam üzerine beğendiğim ayakkabıyı Serenze.com sitesi üzerinden satın aldım. Ancak bana tama...men farklı ve çok kalitesiz bir ayakkabı geldi. Fotoğraflarını çekerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak onlar 'Biz ilgilenmiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın.' dediler.
Serenze'den aldığım ayakkabı yırtık çıktı, değişim için dönüş yapılmadı. Paramı iade etmiyorlar. Mahkemeye vereceğim ded...iğimde, 'Elimizde kanıt var, bir şey yapamazsın' dediler. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. 'İmkansız' diyorlar. Param iade edilsin. Benim gibi insanlar şikayet ediyormuş, me
Bende serenze den ayakkabı almıştım. Ayağıma dar oldu. İade etmek istedim. İade kabul etmediler. Ayakkabının görselden f...arklı detayları da mevcuttu ayrıca. Türkiye cumhuriyeti sınırları içerisinde satış yapan her satıcı tüketici kanunu gereğince 14 iş günü içerisinde iade kabul etmek zorundadır. İad
16 gün önce Serenze markasının klasik ayakkabı modelinden siyah ve bej olmak üzere iki çift sipariş verdim. Siparişimi W...hatsApp üzerinden oluşturdum ve toplamda 1650 ₺ ödemeyi peşin olarak gönderdim. Siparişin ardından sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, bej renkli ayakkabının ise stokta o
Serenze Ayakkabı diye bir site var, Instagram'da da sıkça karşıma çıkıyor, diğer alışveriş sitelerinde de ürün satıyor. ...Bir hafta önce buradan ayakkabı aldım, fakat herhangi bir kargo bilgisi gelmedi. Bunun üzerine siteye yazdım. Bana geri dönüş yaptılar ve ayakkabının depolarında olmadığını, üretil
