Seramiksan'dan Kapağınız İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor Servis İlgisiz

Seramiksan marka klozetimizin kapağını tutan vidaların yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. Bu kadar temel bir yedek parçanın piyasada veya yetkili kanallarda bulunamaması, Seramiksan gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Servisle ve yetkili kişilerle görüştüğümde ise son derece ilgisiz davrandılar ve hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Ne alternatif bir ürün, ne de nasıl temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme yapılmadı.

Seramiksan’dan, klozet kapağı için uygun vidaların temin edilmesini ya da bu parçayı nereden, nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını; ayrıca yedek parça tedariki ve servis ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.