to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 6422068609459 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün teslim aldığım ürünü ben farklı bir ürün olarak sipariş etmiştim ancak gelen ürünle sipariş verdiğim ürün arasında ciddi fark var. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo firması tarafından gönderici firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Kargonun üzerinde gönderici olarak “Ser Grup Esenler” yazıyor ancak ne kargo teslimi sırasında ne de sonrasında bu firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi, telefon numarası veya ulaşabileceğim bir kanal tarafıma iletilmedi. Ürünü iade etmek ve hakkımı aramak için göndericiye ulaşamıyor olmam beni mağdur etmektedir. Ürün için 859 TL’yi kapıda ödeme şeklinde ödedim.
Aras Kargo’nun, gönderici firmanın açık iletişim bilgilerini benimle paylaşmasını veya bu süreçte bana yardımcı olarak ücret iademin sağlanması konusunda destek olmasını talep ediyorum.
Ser Grup isimli firmadan internet üzerinden 3 ayrı renk gömlek sipariş verdim. Bugün yaklaşık 30 dakika önce ürünüm Aras Kargo ile teslim edildi. Sipariş ettiğim 3 farklı renk gömlek yerine, bana eski, kamuflaj desenli ve yırtık bir gömlek göndermişler. Ürün hem kullanılmayacak kadar kötü durumda he...
Ser Grup üzerinden araç içi kamera siparişi verdim, ürünüm 6 Ocak akşam saat 19:00 civarında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve elimde kaldı, iade sürecini başlatmak istiyorum fakat herhangi bir iade kodu bulunmuyor. Sipariş numaram 6332738667680’dir. Ödemeyi de Ara...
Aras Kargo aracılığıyla İstanbul’dan gönderilen ve Konya şubesinden dağıtıma çıkan 5766789884578 takip numaralı kargomu 17 Aralık saat 13.42’de teslim aldım. Gönderici olarak “Ser Grup Esenler” ismi yer alıyordu. Bu firma kötü niyetli bir firma olmasına rağmen Aras Kargo’nun böyle bir gönderiyi sorg...
Instagram üzerinden Selam Gözlük adıyla satış yapan, kendilerini Ser Grup olarak tanıtan bir firmadan iki gün önce gözlük siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda gözlüğün kırık olduğunu ve numarasının da yanlış gönderildiğini gördüm. Ürün Aras Kargo ile, 633656039...
9 Mart’ta internet üzerinden “Ser Grup” ismiyle görünen firmadan 4 adet yazlık gömlek siparişi verdim. Kargom Aras Kargo ile Serik şubesine geldi ve t...
Yorumlar