to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye sayfasından Ser Grup firmasından 3 adet dijital sıcak su musluğu satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde suyu yeterince ısıtmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodunu almak için bile yaklaşık 10 gün beklemek zorunda kaldım. Ürünleri 3 Ekim’de Arnavutköy adresine gönderdim ve kargo barkod numaram: 1103702006558320075160707000010011. Takip numaram ise: 5200*******79’dur.
Bugüne kadar, yani 22 Ekim olmasına rağmen, toplam 5997 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Üstelik firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hem ürünün sorunlu çıkması, hem de iade ve iletişim sürecindeki bu ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gök Grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi Dans. Hiz. Ltd. Şti. Nin internet üzerinden resimli reklamlarından inanarak Robo marka basınçlı su tabancası siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo tarafından geldi ve kredi kartı ile 1750.00 TL ödemesini yaptım, paketi açtığımda gördüm ki ürün sahte, parçaları eksi...
19 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum robo marka şarjlı basınçlı yıkama aletini açar açmaz ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak firma müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, hatta bazen mümkün olmuyor. WhatsApp üzerinden de engellendim. Ancak sipariş verdiğinizde hemen dö...
13 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'den aldığım şişme yatağı, memnun kalmadığım için yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Sipariş numaram #177797 (6 Ekim 2025). Ürünü Aras Kargo (takip no: 5202*******27) ile ser grup - robo, Trakya Kurumsal, Yeşilbayı...
Gök grup depolama reklam çağrı merkezi danışmanlık hiz. Ltd. Sti. Şirketinden Almış olduğum robo marka şarjlı el süpürgesi birkaç kullanımdan sonra arızalanması üzerine yetkili servisi olmaması ve satıcı firmaya ulaşamamış olma nedeni ile şikayet var sitesine şikayet yazdım. Belli bir süre sonra siz...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 6.299,10 TL ödeyerek satın aldığım Robo oyun konsolunu yalnızca birkaç ay kullandıktan sonra cihazın ekranı gelmemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Robo Türkiye teknik servisine yönlendirildim ve cihazı Aras Kargo (Kargo No: 5196*******18) ...
Yorumlar