to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup’tan Robo Türkiye markalı şarjlı dik süpürgeyi, firmanın kendi web sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde sipariş ...ettim ve ürün 30 Temmuz’da tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 378112, ürün kodu ise PSR2’dir. Ürünü teslim aldığımda toz filtresi yoktu. Eksik parçayı bildirmeme ve ürünü üç kez ia
26 Mayıs 2026 tarihinde 323189 numaralı sipariş ile 1.349 TL ödeyerek Robo Ultra 1 90 Bar basınçlı yıkama makinesini sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşamadan kullandım ancak ikinci kullanımda cihaz yeterli basınç üretmemeye ve doğru düzgün püskürtme yapmamaya başladı, performansı son derece
Robo Türkiye üzerinden satın aldığım elektrikli ani su ısıtıcısının paketini açtığımda, cihazın içinden sert bir cisim s...esi geldiğini fark ettim. Bunun metal mi yoksa başka bir parça mı olduğunu anlayamadığım için, özellikle vida benzeri bir parça olma ve kısa devre yapma ihtimalinden endişe ederek
Ser Grup merkez ana depodan aldığım Robo Süper 4'lü Şarjlı Akü Takviye Cihazı - Lastik Şişirici - Powerbank - LED Işık 1...50 psı yüksek basınçlı ürünüm, 21 Mart 2026 tarihli 273936 numaralı siparişimle tarafıma ulaştıktan sonra bir süre sorunsuz çalıştı; ancak geçen salıdan beri lastik şişirme özelliğ
Robotürkiye üzerinden aldığım robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini iade ettim ancak üzerinden 10 günden fa...zla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürün bedeli 6.500 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecine dair dcsr193143926 kodlu iade işlem mesajım da
Robo marka akü takviye cihazı ve boya tabancası olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler arızalı çıktığı için iade form...u doldurarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra, 21.07 tarihinde tarafıma gelen e-postada iki iş günü içinde iade kodunun gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerin
Robo markalı bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için 18 Mayıs tarihinde Aras Kargo üzerinden, taraf...ıma gönderilen iade talimatlarında yer alan “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari adı ve dcsr193009260 sipariş kodunu kullanarak iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim, bend
Facebook üzerinden Robo Türkiye sayfasından “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha... sonra iade etmeye karar verdim ve firma tarafından paylaşılan iade talimatlarına uyarak 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile ürünü, “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari ad
"İadeyi yaptığınız için teşekkür ederim"
Robotürkiye’den 343482 sipariş numarası ile 1.099 TL ödeyerek “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürü...n 24.06.2026 Çarşamba günü Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo poşetini açtığım anda ürünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hemen firma ile iletişime geçip d
Robo firmasından 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.699 TL bedelle “Robo Ultra 3 Pro yıkama makinesi” satın aldım. Ürünü alırken m...akinenin çalışma süresinin 1 saat olacağı belirtildi; ancak ürün elime ulaştıktan sonra makine 10 dakika bile çalışmadan şarjı bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü iade edeceğimi ve ü
Robo marka elde taşınan dikiş makinesini Facebook üzerinden bir siteden sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı ancak kutu...sunu açıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm ve ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Kargo firm
"Teşekkür ederim. Telefonlarınızı aktif hale getirmelisiniz."
Robo markasından basınçlı su makinesi ve lastik şişirme makinesi satın aldım. Siparişim hızlı bir şekilde elime ulaştı a...ncak basınçlı su makinesi hiç çalışmadı, bataryası arızalıydı. Lastik şişirme makinesinde ise ekran hiç yoktu, bu nedenle ürünleri kullanamadım. Firma tarafından tarafıma Aras Kar
"Para iadesi gecikmeli de olsa yapıldı Ser gruba ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim..."
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo Ultra Bar araç yıkama makinesi elime kı...rık olarak ulaştığı için ürünü test edip hemen iade sürecini başlattım. Ürü
Robo - ser Grup Depolama’nın kendi web sitesinden 04.04.2026 tarihinde tek kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak ta...rafıma iki kez üst üste çift kişilik yatak gönderildi. İlk yanlış gönderimi geri yolladım, buna rağmen yine çift kişilik ürün gönderdiler ve ben de ürünü iade ettim. Toplamda 2.69
"İade ödememi yaklaşık 1 ay gecikmeli de olsa aldım. Bahsettiğimiz olay aylar önceydi zaten"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek Robo Ultra 3 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında ambalajından kırık bir parçasıyla çıktı. Bunun üzerine değişim formu doldurarak yeni ürünle değişim talep ettim ve kırık ürünü Aras Kargo ile 6045481599639 ta
17 Mart tarihinde Robo Türkiye isimli internet sitesinden banka kartımla 999 TL ödeyerek bir masaj aleti siparişi verdim.... Ürün kargosu Aras Kargo ile gönderildiği halde tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, ne SMS ne arama ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Aras Kargo sistemind
Ser Grup isimli satıcıdan “Akülü Çim Biçme Robo RS1” model ürünü 1.999 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma Aras Kargo ...ile 6398926222711 takip numarasıyla teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün şarj bataryasının olmadığını, faturanın kesilmediğini ve garanti belgesinin de gönderilmediğini gördüm.
"İade için teşekkürler..."
Robo Türkiye’den yaklaşık 15–20 gün önce bir adet retro oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusundan... çıkarıp televizyona bağladığımda hiçbir şekilde konsolu görmedi; farklı televizyonlarda da denedim ancak yine çalışmadı ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine ürünü paza
Robo mit marka şarjlı süpürgeyi Sepet İndirim adlı mağazadan sipariş ettim. Ürün 2 Mart’ta elime ulaştı, paketi açar açm...az denedim ancak süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyordu. Bunun üzerine 3 Mart’ta iade başvurusu oluşturdum ve iade talebim 4 Mart’ta kabul edildi. Ancak iade sürecinde bu kez de
20 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden ovmalı şarjlı masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 2504...59, kargo takip numaram ise 63582029906’dır. Ürün 24 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda masaj aletinin arka ayaklarının çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu gördüm
Robot Türkiye’den 3899 TL ödeyerek robot süpürge siparişi verdim; ancak 01.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığ...ım paketten bana daha ucuz olan 2899 TL’lik farklı bir ürün gönderildi. Yani, ödediğimden daha düşük fiyatlı ve farklı bir robot süpürgeyi yollamış bulunuyorlar. Firma, Aras Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
