Ser Depo Şikayeti

Ser Depo firmasından Salı günü telefonla arandım ve sigara bırakma macunu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, toplamda 1.350 TL ödedim. Ancak ürün kızım için uygun olmadığı için hemen firmayı arayıp iade talebinde bulunmak istedim.

Elimde ıs104582 numaralı sipariş bilgisi olmasına rağmen gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne ürünle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de iade süreci hakkında yetkili birine ulaşabildim.

Kızım için uygun olmayan bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.350 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.