to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Boşuna Mağazaya Gittim!
Sephoranın online sitesinden mağaza teslimatlı iki adet parfüm sipariş verdim. Siparişim onaylandı. Saat 12.00den sonra alabileceğim yazıyordu fakat öğleden sonra İstinyePark Sephora mağazasına gittiğimde ürünün kalmadığı söylendi. Ürünün stoğu yoksa siparişim neden onaylandı? Veya stok yetersizse neden bunun bilgisi bana verilmedi ve ben 2 saat trafikte kalarak ürünlerimi almak için AVM'ye gittim? Ayrıca siparişim 12.00den sonra alınabileceği halde ben daha geç gittim bu süre zarfında da bilgisi verilebilirdi. Kasiyer arkadaşlar asla yardımcı olmadı direkt iptal ettiler. Ben ellerinde olduğu halde farklı müşterilere satışının yapıldığını düşünüyorum, Sephoraya asla yakışmadı. Bir daha güvenerek mağaza teslimatlı sipariş vermem.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
