Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sephora'dan Aldığım Burberry Her Elixir Parfümün Kalıcılığı Yok Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Sephora'dan Aldığım Burberry Her Elixir Parfümün Kalıcılığı Yok Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Sephora'dan Aldığım Burberry Her Elixir Parfümün Kalıcılığı Yok Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
28 Mayıs 2025 13:523.310
Suna'nın Teşekkür Mesajı
Sephora yetkilileri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ediyorum.

Sephora'dan Burberry Her Elixir parfüm aldım, kokusu hiç kalıcı değil. Öyle ki, sıktığım anda uçup gidiyor. Sephora'nın güvenirliğine inanarak aldım. Barkod okutmada sahte çıkmıyor, üretim tarihi 25 Şubat 2025 olarak görünüyor ama kullandığım deodorantın kokusu bile gün boyu kalıyor. Parfümü sıkıp arabaya bindim, arkadaşlarıma parfüm kokuyor mu diye sordum, kimse kokusunu almadı. Bileğimde bile kokusu kalmıyor. Sephora'ya mail attım, geri dönüş olmadı. Aradım, kaydınız alındı denildi ama yine geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle bu parfümde bir sıkıntı var. Su gibiyse neden 5 bin lira vereyim? Sephora yetkililerine sesleniyorum, iade sürecini başlatmanızı rica ediyorum.

28 Mayıs 2025 16:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Suna
28 Mayıs 2025 16:43

Hemen geri dönüş sağlandı, umarım iade süreci de başlatılır

Suna
17 Temmuz 2025 12:44

Sephora yetkilileri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ediyorum.

18 Temmuz 2025 15:15

Merhaba, Sephora'ya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Şüpheli Parfüm Ve Dönüş Yapılmaması

14 Aralık 2023 08:311.312

Sephora müşteri iletişimi ve dönüşü en kötü olan firmalardan biridir. Şüpheli olduğunu düşündüğüm bir parfümle ilgili şi...

Sephora'dan Alınan Parfümde Kalıcılık Sorunu

11 Mart 2025 01:282.844

Sephora'dan aldığım parfümde büyük kalıcılık sorunu yaşıyorum. 26.02.2025 tarihinde Le Male Elixir parfüm aldım. Daha ön...

1

Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!

18 Eylül 2025 14:26776

Sephora'dan Dolce & Gabbana The One parfüm aldım. Ürünü aldığım ilk gün sıktım, kokusu sadece saniyelik geldi. Sonra kok...

Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!
Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!

Sephora'dan Aldığım Chanel Parfümde Kalıcılık Sorunu ve İade Süreci

8 Ekim 2024 16:32972

Sephora online'dan aldığım Chanel parfümde koku problemi yaşadım. Kolonya kadar bile kalıcı değildi. Müşteri hizmetlerin...

1

Sephora'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

26 Aralık 2024 01:352.175

Sephora'dan 1 Aralık tarihinde 2 adet Jean paul Gaultier marka le male Elixir parfüm siparişi verdim. Siparişte 2-3 gün ...

Sephora'dan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular