Yanlış Gönderilen Ürünler İçin Tam İade Talebi Ve İletişim Sorunu

16 Şubat’ta Uygun Sepet üzerinden üç adet kıskaçlı mop siparişi verdim, ancak bugün kargom elime geçtiğinde paketlerden dalga geçer gibi vakumlu araba temizleyicisi çıktığını gördüm. Ürünler tamamen yanlış ve siparişimle hiçbir ilgisi yok.

Elime ulaşan kargonun takip numarası 6355336768263’tür. Site üzerinde ya da başka bir yerde firmaya ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için hatalı gönderimle ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim toplam ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.