Yanlış Gönderilen Ürün, Satıcıyla İletişim Sorunu Ve İade Talebi




Instagram üzerindeki uygunsepet.nett sayfasından, yönlendirildiğim supurge.sepetuygun.com adresi aracılığıyla bir araç süpürgesi siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında gönderilen ürün ile ilan edilen, sipariş verdiğim ürünün aynı olmadığını gördüm.
Kargo dün teslim edildi ve farkı görür görmez satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, satıcıya ulaşamıyorum. Bu nedenle ne ürün değişimi yapılabiliyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Sipariş verdiğim üründen farklı bir ürün gönderildiği için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


















