Yanıltıcı Ürün Gösterimi, Aşırı Fiyat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

01.02.2026 tarihinde uygunsepet / neet internet sitesinden şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim. Sitede gösterilen ürünle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir alakası yok, görseldeki ve açıklamadaki ürün yerine çok daha kalitesiz ve ucuz bir ürün gönderildi. Piyasada yaklaşık 300 TL’ye satılan bir ürünü bana 800 TL’ye satmış oldular. Ürünün barkod numarası 6347033130044’tür ve teslimat Elazığ Merkez adresime yapıldı.

Satıcıya ve Uygun Sepet / neet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş yapılmadı. Gösterilen ürünle gönderilen ürün aynı olmadığı için bu durumu açıkça yanıltıcı satış olarak görüyorum.

Gönderilen ürünü koşulsuz şartsız iade etmek ve ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.