Sepetuygun.net Acil Dönüş Sağlansın!

Uygunsepet.nett sitesi üzerinden 4 adet şarjlı süpürge siparişi verdim ve toplamda 2000 TL ödeme yaptım. 10 Aralık tarihinde kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm.

Teslim aldığım günden bu yana siteye mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne bir geri dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Sitede sipariş vermek çok kolayken, sorun yaşadığımızda ortada ne bir iletişim numarası ne de ulaşılabilir bir yetkili bulunuyor. Mesaj yazıyoruz cevap yok, şikayet yazıyoruz dönüş yok; buna rağmen site üzerinden yeniden sipariş verebiliyorsunuz.

Uygunsepet.nett sitesiyle ilgili internette bir sürü şikayet ve binlerce mağduriyet olmasına rağmen, bu şikayetlere dönüş yapılmaması ve mağduriyetlerimizin giderilmemesi büyük bir güven sorunu yaratıyor. Mağduriyet ve şikayet olduğu halde dönüş sağlanmıyor, mağduriyetimiz giderilmiyor. Lütfen bir çözüm sağlansın ve bu yanıltıcılığa ortak olunmasın. Sitenin ismi belli, markası belli; mesaj yazıyoruz cevap yok, şikayet yazıyoruz dönüş yok, yeniden sipariş edebiliyorsunuz ama ne bir iletişim numarası ne de karşımızda bir muhatap var.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını, ödediğim 2000 TL’nin iadesini ya da sipariş verdiğim 4 adet şarjlı süpürgenin doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde mağdur olan diğer tüketicilerin seslerinin duyulmasını rica ediyorum.