to read complaints and reviews, or file yours.SepetMama Ne Kargo Takibi Yapabildim Ne de Hesabıma Giriş Yapabildim
Sepetmama sitesinden 2 gün önce kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.086 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1AF41KWQ. Siparişi oluştururken her şey sorunsuz görünmesine rağmen, sonrasında ne kargo takibi yapabildim ne de hesabıma giriş yapabildim.
Siteye giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul etmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğine tıklamama rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi gerçekleşmiyor. Sitede düzgün bir iletişim kanalı bulunmuyor, verilen iletişim numarasına ulaşamıyorum, WhatsApp hattına da yazmama rağmen yanıt alamadım. Aldığım ürüne ve kargoma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok.
Hem ödediğim ücretin hem de kedimin mamasının aciliyeti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu hakkında bana net ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sepet mama nın sahibi benim bizim diyalog veya herhangi bir problemimiz yoktur bizde hiçbir müşetirimizin siparişi kalmamıştır aynı zaman da parası da kalmamıştır aynı zamanda bizi mama sepeti diye bir firmayla da karıştırmaktadırlar lütfen daha duyarlı ve dikkatli olalım kimsenin kimsenin ekmeğiyle oynamasına doğru gözle bakılmaz