Sepaş Enerji Abonelik Kapatma Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Sepaş Enerji online işlemler üzerinden Sakarya Serdivan’daki adresimdeki elektrik aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ kapanmadı ve süreçle ilgili net bir sonuç alamadım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her seferinde tarafıma “24 saat içinde işlem gerçekleştirilecektir” bilgisi verildi. Ancak bu sözler defalarca tekrarlanmasına rağmen abonelik hâlâ aktif görünüyor. Taşındığım adres artık kullanılmamasına rağmen aboneliğin üzerimde kalması nedeniyle boş yere yeni fatura çıkmasından endişe ediyorum.

Abonelik iptalimin acilen gerçekleştirilmesini, bu gecikme nedeniyle üzerime haksız bir fatura yansıtılmamasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.