to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Onaylanmayan Profil Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir yıldır haleonhealthpartner.com sitesine üye olmama rağmen profilim bir türlü onaylanmıyor. Şu ana kadar en az 10 kez farklı zamanlarda profilimi onaylatmayı denedim. E-posta doğrulama, farklı tarayıcı kullanma ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme dahil olmak üzere tüm adımları eksiksiz uyguladım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun başka bir birime yönlendirileceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Profilimin (doğu********@gmail.com) acilen onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Haleon Health Partner’ın web sitesi üzerinden diş hekimi profilimi bir türlü onaylatamıyorum. Sistem, Türkiye’de kayıtlı diş hekimlerine hizmet verdiğine dair bir uyarı gösteriyor ve sanki ben Türkiye’de kayıtlı bir diş hekimi değilmişim gibi davranıyor, oysa ki Türkiye’de kayıtlı bir diş hekimiyim.
Bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Daha önce müşteri ilişkileri ile görüştüm, ayrıca daha önce de buraya şikayetimi yazmıştım. İlgililere ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülmedi.
Profilim onaylanmadığı için sisteme diş hekimi olarak tam erişim sağlayamıyor, sunulan hizmet ve imkanlardan faydalanamıyorum. Türkiye’de kayıtlı bir diş hekimi olmama rağmen profilimin hâlâ onaylanmamasından dolayı hem mağduriyet yaşıyor hem de kendimi dışlanmış hissediyorum. Profilimin incelenerek en kısa sürede onaylanmasını ve sisteme eksiksiz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, Haleon Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
G mail adresi klavye düzeltmesinden dolayı yanlış yazılmış doğrusu doğ[email protected] Hala bir yerden aranmadım veya profilim onaylanmadı
Yumuşak g yok dogukanda gönderince kendi kendine ekliyor anlamadım
Sorunum 1 hafta kadar bir sürede çözüldü teşekkür ediyorum.
