Şenpazar AVM Bazanın Başlığında Kırık Olduğunu Fark Ettik

İstanbul Tuzla’daki Şenpazar mağazasından tek kişilik bir baza aldık. Ürünü eve getirdiklerinde bazanın başlığında kırık olduğunu fark ettik ve durumu hemen ürünü getiren çalışana söyledik. Çalışan, firmaya ileteceğini belirterek ayrıldı.

Mağazaya tekrar gidip durumu anlattığımızda, imalatı yapan firmanın bize dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine ve bizim sonrasında hem aramamıza hem de mağazaya tekrar gitmemize rağmen sadece “Sizi arayacaklar” denildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın, ürün defolu çıkınca tamamen kaybolduğunu üzülerek görüyoruz.

Defolu gelen bu bazanın başlığının tamamen yenisiyle değiştirilmesini ve sağlam, hatasız bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.