Bircom/Sennheiser Müşteri Hizmeti

BİRCOM'dan aldığım Sennheiser Momentum TW3 kulaklığım için iade istedim. 1 ay sonunda tamam, en fazla 1 hafta içinde iadeniz yapılacak dendi. Neredeys...

Momentum TWS 3 kulaklığım 1 yılda 2. kez arıza verdi ve Bircom bana hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ta ki ben arayıp sorgulayana dek 2 hafta geçti ve aradığımda para iadesi yapacaklarını söylediler. TL'nin değer kaybetmesi bir yana, faturada ödediğim meblağı göndereceklerini söylediler ama ne bir iade gerçekleşti ne de ürünümün yenisini gönderdiler. Halen belirsizlik içinde olan bir durum söz konusu, en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

BİRCOM'dan aldığım Sennheiser Momentum TW3 kulaklığım için iade istedim. 1 ay sonunda tamam, en fazla 1 hafta içinde iadeniz yapılacak dendi. Neredeys...

Geçen sene almış olduğum momentum true wireless 3 kulaklığım kısa süre içerisinde birçok hata verdi. Birkom yetkili servisine gönderdim. 2 haftadır bir sonuç çıkmasını bekliyordum fakat bana bilgi vermeden ürünün para iadesi yapılacağına karar vermişler. %50 değer kaybetmiş bir parayı kabul etmem mü...
19 Nisan tarihinde Bircom'a teslim edilen arızalı momentum 3 kulaklığım hakkında bilgi almak için hiçbir kişiye ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda momentum 4 kulaklığının geleceğinin, ellerinde kulaklık olmadığı için gönderiminin yapılamadığı, servis süresinin 4-6 hafta olduğu bilgisi verilmişti. Te...

Teknosa'dan Sennheiser momentum tws 2 kulaklık satın almıştım, fakat birkaç ay sonra seste cızırtı ve şarj olmama sorunuyla bircom a başvurmuştum. Onlarda tws 3 modeliyle değiştirmeyi teklif etti bende kabul ettim. Tws 3 geldiğinde yaklaşık 1 ay kullandım bir sorun olmadı daha sonra kullanmayacağım ...

Yorumlar