to read complaints and reviews, or file yours. 
Senna SN50F950 marka televizyon satın aldım. Televizyonda ışık kırpması mevcut. Aldığım günün akşamı, ışıklar kapalı izlerken fark ettim, resimlerde de belli oluyor. Servisi aradım, geldiler ve rapor tuttular ama fabrika raporu onaylamadı. Fabrika onaylamayınca raporu, ben de ürünü iade edemedim. Mağdur duruma düştüm. Ürünü aldığım BİM mağazası, rapor olmadan iade alamayacağını söyledi. Fabrikayı aradım, ürünün sorunsuz olduğunu söylediler ve BİM'in bize ulaşın kısmına yazdım. Raporu attım, onlar da fabrika ile iletişime geçmiş. Fabrika, BİM'e de kullanıcı hatası olduğunu söylemiş. Aynı fabrika bana ürünün sorunsuz olduğunu söyledi. Raporu onaylamadı, ben mağdur edildim. 11 gündür çözüm bulamadım. Fabrikanın bu tutumundan dolayı ürünü iade etmek istiyorum. Aldığıma pişman oldum.
BİM'den 12.08.2024 de senna sn50f950 marka televizyon satın aldım. Televizyonda ışık kırması (süzmesi) mevcut. Servis geldi, rapor tuttu ama fabrika onay vermedi. Servis kurulum ekibiyle görüştüm, cihazın arızalı olduğunu ve onay vermeleri gerektiğini söylediler. Arıza olmasa rapor tutulmazdı. İlk ...
16 Ağustos tarihinde BİM mağazalarında satılan Senna marka 55SNF9000U model televizyon satın aldık. Servis çalışanı kurmaya geldiğinde uydu kanalında sinyal yok arızası verdi. Çanak antenden LNB cihazı değişimi yaptık. Kablo değişimi yaptık, yine aynı arızayı verdi. Sıfır aldığımız ürün arıza veriyo...
BİM mağazasından Senna TV aldık. Ürünü servise kurulumunu yaptırdık. Ürün arızalı çıktı, ekranda LED patlakları var. Servis değişim talebi oluşturdu. Fabrikadan rapor gelecek dedi, 1 haftadır nereyi arıyorsam bana dönüş yapmıyorlar. Talep sonuçlanmadı, hâlâ diyorlar. Acilen gerekeni yapın yoksa elim...
Yorumlar