Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Firma İle İletişim Kuramıyorum

profile
11 Aralık 2025 19:53
1.396

29.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden 38415 numaralı Türk kahvesi makinesi siparişini verdim ve ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, taksitli olarak 2.875,68 TL şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş onay SMS’i aldım, herhangi bir fatura gönderilmedi.

Sipariş numarasıyla siteden sorgulama yaptığımda, 04.12.2025 tarihinde siparişimin Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği belirtiliyor ve kargoya verildiğinde bilgi geleceğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, adıma böyle bir gönderinin teslim edilmediğini ve kayıtlarında böyle bir kargo olmadığını ilettiler. Bu durumda kargo şirketinin ismi kullanılarak gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumdan Yurtiçi Kargo yetkililerinin de haberdar olması gerektiğine inanıyorum.

Siparişim Ankara Çankaya’daki adresime ulaşmadığı gibi, o tarihten bu yana firmanın 0531*****56 80 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen ya telefon hiç açılmıyor ya da sürekli kapalı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne ürün gönderildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Konuyu CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da şikayet ettim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Sendyhome’un çekilen 2.875,68 TL tutarını tarafıma derhal iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması ve yetkili kurumların bu firma ile ilgili gerekli incelemeleri yapması için bu şikayeti paylaşıyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Sendyhome Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor!

profile
11 Aralık 2025 19:52
2.735

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Selenay
06 Aralık 2025 14:13
8.057
siparisim-kargoya-verilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 23:24
1.470
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 17:29
6.461
siparis-verdigim-kahve-makinesi-teslim-edilmedi-bilgi-almakta-zorluk-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz