Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi İptal İşlemi De Yapılamıyor

21.005

19.11.2025 tarihinde sendyhome.com.tr sitesi üzerinden Philips fc9750 model ürün için 8095 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ve sonrasında tarafıma ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Site üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise “siparişi iptal et” butonuna bastığım anda sayfa donuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum hem paramın hem de siparişimin akıbeti konusunda beni ciddi şekilde tedirgin ediyor ve firmanın güvenilirliği hakkında şüpheye düşürüyor.

Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimin ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da sorunsuz bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Suat
23 Kasım 2025 21:40

Sahibi olduğu Emi̇ne A** Mahmutbey Mah. Şehit mahmut Cad. No. **/12 Bağcılar şirketinin sürekli şirket kapatıp açarak insanları mağdur ettiğini bildiğimi en yakın zamanda çözülmesini bekliyorum

Suat
28 Kasım 2025 22:13

Bankaya yapılan harcama itirazım hala sonuçlanmamış

Suat
28 Kasım 2025 23:04

Alışveriş yaptığım site sendyhome ama iade yapılan site kefzel.com şükür çözüldü

Suat
30 Kasım 2025 01:21

Bazı arkadaşlar nasıl çözüldüğü merak ediyor zahmet edip yorumları okursanız anlarsınız bilmeden zan altında bırakmayın kimseyi banka iadesi gerçekleşirse - diye hesaba yansır ödeme tarihi gelmediğinden dolayı altta firmayla olan yazışmalar mevcut

Yorumlar(71)

Aynı durum bende oldu 3.100 TL lik ütü de gelmedi. Parayı da alamadım. CİMER e şikayet ettim. Üstüne soğuk su içeceğiz, firmaya ulaşılamıyor artık

Suat bey bana da bir yol gösterir misiniz nasıl alacağım adresi nedir mail adresim (*********************)

Suat bey siz bankadan ücret talep ettiniz mi olumlu sonuç aldınız mı

Elimize ulaştı mı kargonuz ya da sonuç ne oldu

Suat Bey, çok sevindim çözüme ulaşmanıza, darısı başımıza diyelim. Ben de 28'inde bankama harcama itirazı yaptım, süreç 120 iş günü dediler, önce de sonuçlanabilir tabi. Benden herhangi bir belge istenmedi, Siz hızlandırmak için ne yaptınız. Bankanız hangi aşamada istedi belgeleri.

İade aldığını söyleyen arkadaşlar yardımcı olsalar ne iyi olacak. Sadece iade ettiler yazıp gitmeyiniz lütfen. Yaşanılan süreci detaylı anlatır mısınız? Mağdur olan bir çok kişi var. Gerçekten iade edilip edilmediğinden şüphe duyanlar var. Yardımcı olur musunuz?

Kredi kartınızda slipte gözüken bu firma mıydı Suat bey? Sendy Home'dan aldığımız şey ödemede gözüken turna butik

Bana attıkları mesaj "Yasal süre 14 iş günüdür fakat ortalama 3-7 iş günü içinde iadeniz sağlanır." diye yollamışlar. Oysa ki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, teslim edilmeyen ürünün ücreti derhal iade edilmelidir. Teslim edilmeyen bir ürün için 14 iş günü iade süresi uygulanamaz. Hala oyalıyorlar ve geçiştiriyorlar.

Suat bey iade işlemi ortalama kaç gün sürdü?

Suat bey probleminiz çözüldü mü nasıl çözüldü bir paylaşır mısınız bizde çare arıyoruz

Nasıl çözüldü bizimkiler neden çözülmüyor

Nasıl çözdünüz?

**** *** iadeniz yapıldı mı eksiksiz

Merhaba beyefendi gözünüz Aydın çözüldü mu iadeniz oldu mu?

***** size fatura gönderildi mi mail veya SMS olarak?

Yazışmayla, beklemeyle hiç vakit kaybetme; o iptal butonu zaman kazanmak için bilerek donduruluyor. Madem kartla ödedin - acilen bankanı ara ve hizmet alınamadığı gerekçesiyle 'Harcama İtirazı' (chargeback) oluştur. Bankaya satıcının iletişime geçmediğini belirt, adamlar hesapları boşaltıp kayıplara karışmadan paranı geri almanın en hızlı yolu bu.

Aynı sorunu yaşıyorum 21 Kasımda sipariş verdim ödemeyi havale yaptım. 25 Kasım'da sipariş kargoya verildi şeklinde mesaj geldi aymiteks ten. Ancak 3 gündür kargo takip no yok. Sistemde sorun yaşandığı için takip numarası çıkmamış denildi. Siparişin iptal edilmesini istiyorum ona da dönüş yok.

Bende aynı şekilde sipariş verdim kargo kaydı açıldı diyor kargo numarası hiçbir şey yok yardımcı olur musunuz

Sorununuz çözüldü mü beyefendi aynı durumu yaşıyoruz kimseden dönüş alamadık

Suat Bey ben de 22 kasımda sipariş verdim, gecikince araştırdım, sizlerin mesajlarınızı gördüm, teşekkürler bilgilendirme için, hemen yarın CİMER, savcılık ve bankaya başvuracağım.

Acilen bankanızı arayın, ve iade talep edin. S*** Beyde belirtmiş firma mağduriyet yaşatıyor.

Bende buradan ürün aldım ama kargoya verildi yazıyor yazdığımda ise kargonun okutması gerektiği ve 1 hafta olacak ürün daha kargodan çıkış sağlanacak sanırım göndermiyorlar ya da yoğunlar

Sorununuz çözüldü mü bende bu firmadan alim yaptım

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

1.984

Cimri sayfasının güvenirliğinden dolayı sendyhome adında bir sayfaya bağlandım. Bu sayfa'dan 24.11.2025 tarihinde Phili...

Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Haksız Yere Uzatıldı

4.050

Sendyhome üzerinden 20 Kasım tarihinde Philips 7040.01 model dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapt...

1 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Param Ve Ürünüm Mağduriyet Yarattı

4.621

24.11.2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirildiğim sendyhome.com.tr adlı siteden Philips 5500 Serisi EP5547/90 LatteG...

4 Destek4 Yorum