Siparişim Gelmedi Ve 5.360 TL İade Edilmedi

Sendyhome üzerinden 30 Kasım’da toplam 5.360,02 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için Aralık ayının sonunda site üzerinden iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla yaptım.
Site üzerinden iade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme gördüm ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de hesaplarıma herhangi bir iade tutarı yansıdı. Sitede belirtilen WhatsApp hattına durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de ödediğim 5.360,02 TL’nin halen iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numarası 39164 olan işlemime ait ücret iadesinin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.








Arkadaşlar ben 4 Aralık 2025te savcılığa suç duyurusunda bulunmuştum. Bugün (07/06/2026) iade yapıldı EFT ile. Açıklama kısmında savcılık soruşturma numarası yazılı. Yani savcılığa şikayette bulunduğum için bu para geldi.