Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Güvensizlik Yaşadım

Sendyhome üzerinden bugün bir adet uyku tulumu siparişi verdim ve ödemeyi havale ile, toplam 569 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası havale dekontunu firmaya iletmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Elimde 66109 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda “kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ne dekontu iletebiliyor ne de siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş verdiğim uyku tulumunun en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de havale ile ödediğim 569 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.




