Sendyhome Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

23.11.2025'de Sendyhome.com.tr üzerinden 10844 numaralı sipariş ile 790,59 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartından havale yöntemi ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi.

Bunun üzerine 04.12.2025'de siparişimi iptal ederek ücret iadesi için IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak verilen tüm süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda otomatik olarak arama sonlandırılıyor, WhatsApp hattına yazdığımda ise artık mesajlar iletilmiyor, numara fiilen kullanım dışı durumda.

23 Aralık’a kadar yasal iade süresinin dolacağını biliyorum ve bu tarihe kadar ücret iadem yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Yalnız olmadığımı, birçok kişinin ya kargosunu ya da para iadesini beklediğini görüyorum ve kendimi yanıltmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 790,59 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ederim.