Sendyhome Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Güven Sorunu Ve İade Talebi

12 Aralık 2025 sabaha karşı Sendyhome internet sitesi üzerinden Kiwi Kcc-4325W halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim ve 3.915,30 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla, 60544 numaralı sipariş için gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya gün boyu defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı.

Site üzerinde yer alan WhatsApp hattına da yazdım, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesaplarını da aradım fakat bulamadım. Bugün Şikayetvar sayfasına girip diğer şikayetleri incelediğimde, benimle aynı durumda olan ve parasını ödediği halde ürününü alamayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Bu durum, firmanın iş ahlakına ve güvenilirliğine dair ciddi bir endişe oluşturmaktadır.

Ben, iş ahlakı olmayan bir firmadan alışveriş yapmak istemediğim için, ödediğim 3.915,30 TL tutarındaki ücretin, 60544 numaralı siparişime istinaden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.