Sendy Home'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Sendy Home adlı internet sitesinden ütü siparişi verdim ve 983,20 TL tutarında ödemeyi havale ile yaptım. Ödeme üzerinden bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişimin durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak mesajlarım iletilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şikayetleri incelediğimde benimle benzer sorunları yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yapmış olduğum ürünümün acilen gönderilmesini ya da mümkünse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için sürecin şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.