Siparişim Kargoya Verilmedi, 6.300 TL İadesi Bekliyorum

07.01.2026 tarihinde Sendy Home adlı internet sitesinden Philips 6000 dikey süpürge siparişi verdim ve ürün için 6.300 TL tutarında ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla B***** E*** adına açılmış hesaba gerçekleştirdim. Sipariş numaram 78270’tir.

Ödemeyi yaptığım günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için sadece WhatsApp numaralarına defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu anda ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürün gerçekten gönderilecekse bir an önce kargoya verilip tarafıma takip bilgileriyle birlikte iletilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 6.300 TL’lik ödemenin gecikmeden aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.